Greater hat vor kurzem beschlossen, zu Normec VRO zu wechseln. Schon bei der ersten Inspektion bemerkte man einen guten Klick. Wir sprachen mit Rody Huibers, Manager Operations & Partner bei Greater, über die Zusammenarbeit.
Der Wechsel zu Normec VRO
Greater ist ein IT-Beratungsunternehmen und im Bereich DevOps (Entwicklung und Betrieb) tätig. Sie entsenden IT-Fachleute an Kunden und führen Projekte mit ihren eigenen Beratern durch. Der menschliche Aspekt ist dem Unternehmen sehr wichtig, daher haben die Berater immer ein Mitspracherecht bei ihren Projekten und werden in die Auswahl für neue Aufgaben einbezogen.
Nach einem schwierigen Start mit einer anderen Prüfstelle entschied sich Greater für eine Partnerschaft mit Normec VRO, um das SNA-Gütesiegel zu erlangen und zu erhalten. Rody: "Wir sind sehr froh, diesen Schritt getan zu haben. Unsere Erfahrungen mit der vorherigen Kontrollstelle waren in der Tat etwas mühsam. Wir wurden sehr streng auf die Fakten geprüft, aber bei Unklarheiten nicht weiter unterstützt. Wir haben zwar wirklich unser Bestes getan, um alle Bedingungen zu erfüllen, aber der Inspektor meinte, bestimmte Punkte seien nicht gut, und damit war das Gespräch beendet."
"Normec VRO geht bei Inspektionen menschlich vor. Es gibt Interesse, Raum für ein Gespräch und wir lernen auch daraus."
Rody Huibers - Manager Operations & Partner bei Greater
Ein menschlicher Ansatz
"Als (Mit-)Inhaber eines kleineren Unternehmens trägt man so viele verschiedene Hüte. Man ist Unternehmer, Anwalt, Vertriebsleiter, Qualitätsmanager und so weiter. Das macht es manchmal recht kompliziert, einer solchen Norm auf den Grund zu gehen. Wenn Sie dann mit einer Partei zusammenarbeiten können, die bereit ist, eine Erklärung abzugeben, hilft uns das sehr. Der Ausgangspunkt bleibt natürlich, dass Normec VRO unser Unternehmen auditiert, und das soll auch so sein, aber gleichzeitig ist es für uns eine Möglichkeit zu überprüfen, ob wir die Anforderungen der Norm richtig interpretiert haben.Sobald wir gemerkt haben, dass Normec VRO wie wir eine soziale Einstellung hat. Wir haben die gleiche DNA, würde ich fast sagen, und dann arbeitet man auf angenehme Weise zusammen. Bei der ersten Inspektion sprachen wir ausführlich mit dem Inspektor über unser Unternehmen und seine Struktur. Der Inspektor stellte Fragen zu bestimmten Entscheidungen, die wir getroffen hatten, und zeigte sich sehr interessiert. Normec VRO geht die Inspektionen also auf eine menschliche Art an. Es besteht Interesse, Raum für ein Gespräch und wir lernen auch daraus.