Simply Certification se félicite de la publication de l'enquête indépendante du National Audit Office (NAO) sur les installations à haute efficacité énergétique réalisées dans le cadre du programme Energy Company Obligation (ECO).
Nous sommes heureux qu'une évaluation approfondie et impartiale ait été réalisée, mettant en évidence les domaines dans lesquels des lacunes ont été constatées dans les installations d'isolation des murs extérieurs (EWI) et d'isolation des murs intérieurs (IWI).
Bien que Simply Certification n'agisse pas en tant que gardien de la conformité des contrats ECO, notre rôle en tant qu'organisme de certification indépendant est de certifier les installateurs pour le PAS 2030 en appliquant le PAS 2031 - la norme qui définit comment les organismes de certification doivent procéder pour assurer la compétence et la conformité.
Depuis octobre 2024, nous avons travaillé en étroite collaboration avec les parties prenantes de l'industrie pour soutenir les enquêtes en cours sur le nombre élevé d'erreurs d'installation identifiées dans le cadre de l'ECO et du GBIS.
Le rapport du NAO reconnaît que :
"Les organismes de certification ont effectué le nombre d'audits requis par la norme applicable et, sur la base des informations dont ils disposaient, ils n'ont pas eu une vue d'ensemble du niveau des projets réalisés. Le niveau attendu par la norme n'était pas basé sur une compréhension claire du risque et de l'appétit pour le risque, et il était possible pour les installateurs de jouer avec le système pour réduire le niveau d'audit qu'ils subissaient".
- National Audit Office
Il est important de noter que les mesures mises en œuvre par Simply Certification pour améliorer l'assurance, la transparence et la protection des consommateurs ont été introduites avant la publication des conclusions du NAO.
Principales améliorations mises en œuvre par Simply Certification
- Amélioration de la transparence des données : Les données relatives à l'installation sont désormais saisies directement par les propres systèmes de Simply Certification, qui utilise les données de TrustMark comme contrôle de validation secondaire.
- Investissement dans l'infrastructure : plus de 70 000 livres sterling ont été investies dans une nouvelle plateforme opérationnelle afin d'améliorer la visibilité, la communication et l'efficacité au cours du processus de certification.
- Lancement du programme SurePath : Une initiative pionnière qui garantit la réparation d'un logement lorsqu'un installateur ne répond pas ou ne résout pas un problème identifié.
- Extension de la capacité d'inspection : grâce à des ressources accrues, Simply Certification peut désormais réaliser jusqu'à 10 000 inspections techniques par an dans tout le Royaume-Uni - un chiffre qui continuera d'augmenter à mesure que de nouveaux certificateurs rejoindront notre système.
- Collaboration en matière de certification : une collaboration étroite avec d'autres organismes de certification permet d'éviter les doubles certifications et le "cert-hopping", ce qui garantit une plus grande responsabilité et une plus grande cohérence dans l'ensemble du secteur.
Déclaration d'Alexandra Stobbs, directrice générale de Simply Certification
"Nous nous félicitons des conclusions du National Audit Office et reconnaissons l'importance de cette recherche pour renforcer l'approche de l'industrie en matière d'assurance qualité.
Les organismes de certification comme Simply Certification ont toujours mené des audits sur la base de normes reconnues, et non de cadres contractuels - et bien avant ce rapport, nous avions déjà mis en place des systèmes plus solides, des contrôles de données et des audits basés sur le risque pour améliorer la visibilité et les résultats.
En travaillant avec d'autres organismes de certification, nous comblons des lacunes de longue date dans le système et contribuons à garantir que la protection des consommateurs et la responsabilité des installateurs sont au cœur du processus de certification.
Simply Certification reste pleinement engagé à promouvoir des normes plus élevées, la transparence et la confiance dans le secteur de l'efficacité énergétique et du bâtiment.
Pour plus d'informations, contactez [email protected].