C.A. de Groot

« C.A. de Groot a une longueur d'avance dans le secteur du bâtiment », telle est la devise de l'entreprise familiale d'Alkmaar. Et c'est tout à fait vrai : avant la construction proprement dite, C.A. de Groot réalise notamment des travaux de démolition et de démontage. Mais cette devise témoigne également du caractère innovant de la famille. Le groupe C.A. de Groot est présent sur le marché depuis 1954. Aujourd’hui, l’entreprise familiale a considérablement élargi ses activités et est dirigée par la troisième génération de la famille De Groot.

Du désamiantage à la collecte des déchets

Le groupe C.A. de Groot a débuté ses activités en 1954 dans le domaine de la démolition. Dans les années 90, l’entreprise familiale a ajouté le désamiantage à ses activités. Pieter Kesselaar : « De plus, il y a une dizaine d’années, nous nous sommes lancés dans l’assainissement des sols et nous assurons également la collecte des déchets. Ces activités se complètent parfaitement et s’inscrivent dans le cadre d’une économie circulaire.

Une relation à long terme

C.A. de Groot travaille pour diverses entreprises du secteur de la construction, mais aussi, par exemple, pour des organismes publics et des compagnies d’assurance. Kesselaar : « Nous effectuons les travaux de démolition « normaux » planifiés, mais nous intervenons également en cas de situations d’urgence. Pensez par exemple aux grands incendies industriels, où l’amiante doit être rapidement désamianté. Dans notre travail, la qualité est toujours au cœur de nos préoccupations. Nous réfléchissons donc activement avec le client et accompagnons un projet de A à Z. Nous voulons qu’un client sache à l’avance dans quoi il s’engage. Et non pas qu’un projet englobe soudainement bien plus que prévu. C’est pourquoi nous misons vraiment sur une relation à long terme. »

Stabilité

C’est précisément cette orientation vers une relation à long terme qui assure la stabilité chez C.A. de Groot. Kesselaar : « Même en période de difficultés économiques. Il est peut-être plus difficile d’attirer de nouveaux clients, surtout lorsqu’un marché de la concurrence sur les prix s’installe. Mais les clients existants connaissent notre qualité et ne changent pas facilement de prestataire. Nous ressentons toutefois aussi les difficultés du secteur de la construction. Les projets les plus simples disparaissent alors, par exemple, mais les missions plus complexes continuent d’affluer. » De Groot ajoute : « Actuellement, le marché nous est favorable. Aujourd’hui, l’un de nos principaux défis consiste justement à trouver du personnel qualifié. Heureusement, le taux de rotation du personnel est très faible, ce qui nous permet de ne pas trop ressentir cette pénurie. »

Réutiliser des éléments entiers

Un autre défi pour C.A. de Groot est la réutilisation d’éléments provenant de bâtiments existants. Kesselaar : « Les immeubles inoccupés aux Pays-Bas génèrent un flux énorme de matériaux. Le recyclage « classique » entraîne une perte d’énergie et un fort impact en CO₂, car les matières premières doivent en effet être retraitées. Dans cette optique, nous participons à diverses initiatives dans le domaine de la démolition circulaire. L’objectif est de réutiliser davantage d’éléments complets dans le processus de construction neuve. Pensez par exemple au verre qui trouve une seconde vie. Cette réutilisation est une belle idée, à laquelle nous sommes ravis de contribuer. »

Toutes les certifications auprès d’un seul interlocuteur

Le développement durable figure en tête des priorités de C.A. de Groot. Kesselaar : « C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons obtenu la certification de l’échelle de performance CO₂. Cela nous permet de démontrer que l’environnement est important pour nous. La sécurité est également un thème qui, grâce à la certification VCA, a entraîné un changement de comportement ; la sécurité est notre priorité, mais c’est aussi celle de nos clients. Nous avons regroupé tous nos certificats auprès de Normec Certification. Il s’agit notamment des normes ISO 9001, ISO 14001, de l’échelle de performance CO₂ (niveau 3), de la certification VCA, de la norme SVMS 007 (démolition), SC 530 (désamiantage) et la norme BRL SIKB 7000 (assainissement des sols). Nous avons choisi Normec Certification lorsque notre ancien organisme de certification a cessé de délivrer le certificat de démolition. Nous avions entendu de bons retours sur Normec Certification de la part du marché. Nous avons alors pu effectuer la transition en toute simplicité. Normec Certification travaille avec des auditeurs qui connaissent parfaitement notre activité. Ils sont à l’écoute et réagissent rapidement. » De Groot ajoute : « C’est agréable d’avoir tous nos certificats gérés par un seul et même organisme. Cela nous permet de communiquer ouvertement avec l’auditeur. Un simple mot suffit. »

« C’est agréable d’avoir tous nos certificats gérés par un seul prestataire. Cela nous permet d’avoir une communication ouverte avec l’auditeur. Un simple mot suffit. »

- Kees de Groot, directeur général de « C.A. de Groot »