La numérisation qui fonctionne : plus d'efficacité dans la certification avec EZ2XS et Zertic
Dans le but de réduire les efforts internes, de simplifier les processus et de rendre la coopération encore plus fluide pour les clients, Normec VQZ a récemment lancé l'outil de certification de systèmes EZ2XS ("Easy to Access") - une solution basée sur la plateforme Zertic, qui a fait ses preuves à l'échelle internationale.
Qu'est-ce que cela signifie au quotidien ? Avant tout, moins de frictions, des processus plus rapides et plus de transparence, tant pour les employés que pour les clients.
Des processus structurés pour des exigences complexes
De nombreux organismes de certification sont confrontés à des défis similaires lorsqu'ils organisent des audits multi-sites, des audits intégrés, la classification des risques ou la planification des équipes. Avec EZ2XS, ces processus peuvent désormais être cartographiés beaucoup plus facilement - de manière automatique, conforme et configurable. La plateforme couvre l'ensemble de la chaîne de processus : de l'enquête initiale auprès du client à l'audit, à la recertification et à la facturation.
Extrait de l'étendue des services :
- Tous les critères d'audit conformément à la norme ISO 17021 et au-delà
- Planification intelligente des audits avec répartition des rôles et des compétences
- Listes de contrôle, flux de travail et modèles standardisés
- Solutions de portail multi-clients pour les clients par site et par norme
- Gestion des contrats avec aperçu des certificats et des sites
- Traitement clair des écarts, modèles d'e-mails et contrôles techniques
Profit pour l'organisation - et pour les clients
L'utilisation d'EZ2XS n'augmente pas seulement l'efficacité interne, mais améliore également la qualité du service pour les entreprises qui travaillent avec Normec VQZ. Des temps de réponse plus rapides, des processus mieux documentés et une exécution cohérente des audits garantissent une plus grande fiabilité et une plus grande confiance de la part des clients.
Zertic est utilisé par les principaux organismes de certification dans le monde et est considéré comme la solution de référence pour la certification des systèmes ISO 17021. La plateforme a été développée en collaboration avec des partenaires pendant des années, sur la base d'exigences réelles. Le résultat : une solution éprouvée et évolutive pour le travail de certification moderne.
En rejoignant EZ2XS, Normec VQZ a fait un pas en avant vers plus de qualité, de transparence et de satisfaction du client.