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Le label de qualité SNA s'enrichit de deux modules pour les services zzp

A partir du 1er janvier 2026, le label SNA sera complété par deux nouveaux modules : Médiation et Intermédiation. Développé en coopération avec la NBBU, l'ABU et le Bovib, entre autres, cet élargissement donnera aux clients plus de certitude lorsqu'ils déploient des travailleurs indépendants par le biais d'intermédiaires. Cette évolution devrait contribuer à un marché professionnel et transparent.

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Quels sont les changements ?

Les nouveaux modules contiennent des exigences standard supplémentaires pour les entreprises qui travaillent en tant qu'intermédiaires avec des travailleurs indépendants. En plus du module général existant, l'accent est mis sur les mesures de bonne gestion, la transparence et le professionnalisme. L'objectif est de minimiser les risques pour les clients.

  • Médiation : pour les situations dans lesquelles un intermédiaire ne fait que mettre en contact le client et le travailleur indépendant, sans être lui-même partie au contrat.
  • Intermédiaire: pour les intermédiaires qui sont parties au contrat à la fois pour le client et le travailleur indépendant.

Le module de médiation comporte des exigences supplémentaires pour le secteur des soins de santé, telles que la démonstration de qualifications juridiques (par exemple, l'enregistrement BIG). Cela répond à l'importance croissante accordée aux diplômes falsifiés et à l'assurance qualité.

L'ensemble des normes requises pour les modules de médiation et d'intermédiation est publié sur le site web du SCN.

Quand cela prendra-t-il effet ?

  • À partir du 1er décembre 2025, les entreprises peuvent demander les nouveaux modules.
  • À partir du 1er janvier 2026, les modules seront inclus dans l'inspection régulière du SCN.
  • Une période de transition est prévue jusqu'au 1er juillet 2026: pendant cette période, des inspections seront effectuées, mais les éventuelles non-conformités n'affecteront pas l'obtention ou la conservation du poinçon SNA. Les intermédiaires et les clients ont ainsi le temps de mettre de l'ordre dans leurs procédures.

Pourquoi est-ce important ?

Avec cette extension, le label SCN fournit des conseils dans un marché complexe. Les intermédiaires qui satisfont aux exigences de la nouvelle norme démontrent qu'ils opèrent avec soin et compétence. Pour les clients, cela signifie une plus grande certitude lorsqu'ils font appel à des free-lances.

Quand tombe-t-on sous le coup de quel module ?

Stichting Normering Arbeid (SNA) a élaboré l'organigramme ci-dessous pour aider les intermédiaires à déterminer facilement de quel module relèvent leurs services. Ce schéma permet de comprendre rapidement les exigences et la documentation à fournir. Conseil : déterminez dès à présent de quel module relèvent vos services et quelle documentation vous devez préparer.

Source : Stichting Normering Arbeid

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