En tant qu'organisme de certification, nous sommes tenus d'établir un mécanisme d'impartialité pour garantir l'impartialité.
Nos membres sont des professionnels très expérimentés issus d'un large éventail de milieux qui ont été spécialement sélectionnés pour fournir des connaissances et des compétences approfondies et étendues afin de s'assurer que Simply Certification continue à fournir des niveaux élevés de service à la clientèle et d'impartialité au sein de notre environnement réglementé.
Claire Riley, directrice exécutive de la gouvernance d'entreprise, des communications et de l'engagement, North East and North Cumbria ICB (NHS).
Claire a une carrière impressionnante et exceptionnelle dans le domaine des affaires d'entreprise, de la stratégie commerciale et de la communication. Elle a dirigé des équipes plusieurs fois primées dans les secteurs public et privé.
Avant de rejoindre l'Integrated Care Board, Claire a été directrice exécutive de la communication et des affaires générales à Northumbria Healthcare pendant 12 ans.
Auparavant, elle était directrice de la communication de la North East Strategic Health Authority, qu'elle a rejointe en 2007 avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur privé.
Ses compétences et ses connaissances en matière de gouvernance d'entreprise et de conformité seront très utiles à Simply Certification.
Stephen Dunn - Directeur du personnel et de la conformité, Commercial Maintenance Services UK Limited
Avec une carrière de près de 30 ans dans les domaines de l'application de la loi, de la conformité, des ressources humaines et de l'ingénierie, Stephen apporte une grande expérience à Simply Certification et est l'un des premiers membres de notre comité d'impartialité.
Stephen est responsable de plus de 140 membres de l'équipe et dirige la gestion du personnel et la conformité pour un fournisseur national de services de maintenance d'installations et apporte de grandes compétences en matière de ressources.
Andrew Champion, directeur général, Jarion
Andrew a passé la plus grande partie de sa carrière à occuper divers postes dans le secteur de l'assurance, tant dans le domaine de l'assurance de volume que dans celui de l'assurance des grandes entreprises, tant du côté de la souscription que du côté du courtage.
Plus récemment, il a été directeur général du bureau nord-ouest de Towergate, supervisant le parcours de la société, qui est passée d'une petite organisation locale à l'une des plus grandes sociétés de courtage indépendantes du Royaume-Uni.
Il possède une expérience pratique de la plupart des aspects de la gestion d'entreprise, notamment les ventes et le marketing, les finances, les ressources humaines, la transformation de l'entreprise, la conduite et les opérations.
L'expertise d'Andrew est inestimable pour notre capacité à garantir le respect de nos exigences en matière de conformité et d'impartialité.
Tyron Stalberg, Directeur de l'offre, Vinci Facilities
Tyron est un professionnel expérimenté du logement et de la construction, qui a travaillé à la fois pour des clients et des prestataires de services. Il a une connaissance approfondie de Retrofit, l'un des principaux appels d'offres de Simply en matière de certification.
Tyron offre des perspectives bien informées sur l'approvisionnement et la prestation des fonctions de gestion du logement, de gestion des actifs et de construction, qu'il a acquises dans des rôles de leadership.
Fervent défenseur de la collaboration et du partenariat, il est également un membre actif du groupe de pilotage de l'Alliance et d'autres organismes membres.
Lyndsey Gates Responsable de la conformité et des opérations, Simply Certification
Lyndsey est le seul membre du comité d'impartialité de Simply Certification. Elle coordonne le comité et veille à ce que les résultats soient communiqués à l'entreprise.
L'un des principaux objectifs de Lyndsey au sein de Simply Certification est de garantir l'impartialité de Simply Certification par la mise en œuvre et la gestion de notre solide système de gestion conforme aux normes ISO 17065 (accréditée par l'UKAS) et ISO 17021 (qui fera bientôt l'objet d'une demande d'accréditation auprès de l'UKAS).
Alex Gates, directeur général de Simply Certification, a déclaré :
"Nous sommes ravis d'accueillir un comité d'impartialité aussi diversifié et hautement respecté au sein de Simply Certification. Le comité rassemble un grand nombre de talents de tout le Royaume-Uni, avec un solide ensemble de compétences dans un éventail de fonctions commerciales. Il nous aidera à élargir notre offre dans le domaine de la conformité, sans compromettre le niveau de service et le service à la clientèle que nos partenaires attendent.
Claire Riley, porte-parole de la commission d'impartialité, a déclaré :
"Je suis ravie de collaborer avec un organisme de certification aussi progressiste et axé sur le client que Simply Certification. Il s'engage à fournir un service de qualité pour toutes les normes qu'il certifie et souhaite continuer à fournir des services de certification de premier plan afin de mieux soutenir la croissance des entreprises du secteur de l'environnement bâti et de la réduction des émissions de carbone au Royaume-Uni. Nous veillerons à ce qu'ils continuent à le faire en se concentrant sur le client.
L'impartialité est essentielle à la confiance dans le processus de certification. Je suis ravi de faire partie du comité d'impartialité de Simply Certification, l'un des principaux services de certification du Royaume-Uni.
Andrew Champion, porte-parole du comité d'impartialité, a déclaré :
"En tant que membre du comité d'impartialité de Simply Certification, j'ai pu voir de près comment l'entreprise s'engage à respecter l'impartialité dans ses activités.
Le secteur du bâtiment traverse une période cruciale en termes d'efficacité énergétique, en particulier pour la rénovation des bâtiments existants. Il est essentiel que nous veillions à ce que la chaîne d'approvisionnement ne se contente pas de croître, mais qu'elle s'enrichisse de sources de haute qualité, ce qui implique notamment que les services d'évaluation et de certification soient fournis avec le plus haut niveau d'intégrité.
Qu'est-ce qu'un comité d'impartialité ?
Un comité d'impartialité est un organe directeur au sein d'un organisme de certification qui supervise et garantit l'impartialité du processus de certification.
Notre conseil d'administration est composé de personnes qui représentent de manière équilibrée les parties intéressées et qui sont impartiales par rapport à notre entreprise. Ils possèdent une expertise en matière d'éthique, de conformité, de gouvernance et de représentation des parties prenantes et veillent à ce que nous fournissions une approche cohérente et impartiale de nos activités de certification et à ce qu'il y ait une confiance dans le fait que les certificats que nous délivrons le sont d'une manière impartiale.
À quelle fréquence se réunissent-ils ? Comment fonctionnent-ils ?
Notre comité d'impartialité se réunit tous les trimestres pour discuter d'un ordre du jour convenu à l'avance.
Simply Certification présente au comité des données sur nos activités. Ces données comprennent les risques d'impartialité, les données, les partenariats, les plaintes et les appels, ainsi que les nouveaux produits et services, afin que le comité puisse formuler des commentaires sur les risques d'impartialité.
Ceux-ci sont examinés et documentés dans le système de gestion de Simply Certification, qui peut ensuite être revu par l'équipe de direction et traiter tous les points soulevés, tout en étant facilement accessible à l'UKAS en cas de besoin lors de ses audits.
Notre comité d'impartialité est chargé de
Superviser l'impartialité
Notre conseil d'administration supervise le processus de certification afin de s'assurer qu'il reste exempt de parti pris, de conflit d'intérêts ou d'influence indue de la part de parties internes ou externes.
Établir des politiques et des procédures
Notre conseil d'administration est chargé d'approuver nos politiques et procédures visant à promouvoir l'impartialité au cours du processus de certification, y compris les critères de sélection des auditeurs, les conflits d'intérêts et le traitement des plaintes ou des appels liés à des problèmes d'impartialité.
Évaluation et gestion des risques
Le conseil d'administration évaluera les risques potentiels pour l'impartialité et proposera des stratégies pour atténuer efficacement ces risques. Cela peut inclure l'examen de nos activités d'audit et de certification et des mesures que nous avons l'intention de mettre en œuvre pour identifier les risques.
Réexamen des décisions
Dans les rares cas où des problèmes d'impartialité se posent, le conseil d'administration peut examiner les décisions prises par l'organisme de certification et fournir des conseils sur la manière de répondre aux préoccupations ou aux conflits.
Engagement des parties prenantes
Notre conseil s'engage avec les parties prenantes telles que les clients, les régulateurs et les représentants de l'industrie pour s'assurer que leurs points de vue sont pris en compte, le cas échéant, dans le cadre du maintien de l'impartialité.
Formation et sensibilisation
Notre conseil d'administration peut également évaluer les programmes de formation destinés aux employés et aux auditeurs afin de les sensibiliser aux exigences d'impartialité et de garantir le respect des normes et réglementations pertinentes.
Quel est l'objectif du comité d'impartialité ?
Notre conseil d'administration joue un rôle crucial dans le maintien de l'intégrité et de la crédibilité du processus de certification en fournissant une surveillance indépendante et des conseils sur les questions liées à l'impartialité.
Les organismes de certification, qui sont chargés d'évaluer si des produits, des services ou des systèmes répondent à certaines normes ou exigences, doivent rester impartiaux pour garantir la crédibilité et l'intégrité de nos processus de certification. Un comité d'impartialité joue un rôle crucial dans le maintien de cette impartialité.
Maintenir la crédibilité et la fiabilité
L'impartialité est essentielle pour garantir que le processus de certification est juste et impartial.
Les parties prenantes, y compris les entreprises qui souhaitent obtenir la certification, les consommateurs qui utilisent les produits/services certifiés et les autorités de réglementation, doivent avoir confiance dans notre processus de certification.
Un comité d'impartialité nous aide à démontrer notre engagement à maintenir l'équité et l'objectivité.
Éviter les conflits d'intérêts
Au fur et à mesure que nous ajoutons de nouveaux produits et services à Simply Certification, nous pouvons être confrontés à des conflits d'intérêts potentiels dus à divers facteurs, tels que des intérêts financiers, des relations personnelles ou des pressions de l'industrie.
Notre comité d'impartialité aide à identifier et à gérer ces conflits en surveillant et en fournissant des conseils sur les processus de prise de décision.
Respect des normes et des réglementations
Nous travaillons dans des cadres réglementaires et adhérons à des normes nationales et internationales (par exemple ISO/PAS).
Ces normes nous obligent à faire preuve d'impartialité dans nos activités. Un comité d'impartialité nous aide à remplir ces obligations.
Gestion des risques
Notre comité d'impartialité contribue à l'évaluation et à l'atténuation des risques en surveillant les menaces potentielles pour l'impartialité et en mettant en œuvre des mesures pour y remédier efficacement.
Amélioration continue
Dans le cadre de notre propre amélioration continue, notre conseil examinera nos procédures, identifiera les domaines à améliorer et veillera à ce que nous suivions les meilleures pratiques. Cette approche proactive nous aide à rester efficaces sur le plan opérationnel dans un environnement en constante évolution.