Certification Qualiopi

Foire aux questions – Qualiopi

Quelle est l’expérience de Normec pour les audits Qualiopi ?

Depuis 2020, près de deux milles organismes de formation, CFA, centres de bilan de compétences et opérateurs de VAE ont confié leurs audits à CertUp-Maïeutika, aujourd’hui Normec. Cette expérience s’appuie sur une équipe d’une cinquantaine d’auditrices et d’auditeurs répartis sur l’ensemble du territoire français et issus du secteur de la formation professionnelle et du développement des compétences. 

Quand avez-vous besoin de la certification Qualiopi ?

Lorsque vous dispensez des formations professionnelles ou en apprentissage et/ou que vous proposez des services de bilan et de validation des compétences en France.  

Vos clients peuvent faire appel aux mesures de subvention de l’Economie Sociale et Solidaire, dont le CPF et les OPCO, uniquement si vous êtes certifié Qualiopi. 

La certification vous permet également de répondre à des appels d’offres publiques. 

Quelle est la durée de validité du certificat Qualiopi ?

Un audit de surveillance entre 14 et 22 mois est obligatoire dans chaque cycle de certification. 

Combien de temps dure un audit Qualiopi ?

En moyenne, l'audit dure une journée, mais dans les grandes organisations, il peut durer plusieurs jours. Les modalités d’audit sont définies par la DGEFP selon les catégories d’action à auditer, le nombre de sites concernés et votre CA. 

Mon organisme est-il prêt à passer son audit Qualiopi ?

Pour savoir où vous en êtes dans la préparation de votre audit Qualiopi, Normec met à votre disposition plusieurs ressources : l’Académie du Référentiel National Qualité, le pré-audit et des webinaires d’information et de préparation. 

Toutes ces ressources vous permettent de mieux comprendre les exigences du référentiel Qualiopi, d’identifier vos points de vigilance et de vous préparer efficacement à l’audit initial.  

Qu’est-ce que l’Académie Normec du Référentiel National Qualité ?

L’Académie Normec vous aide à préparer votre audit de certification Qualiopi et à donner du sens à votre conformité. 

L’académie vous donne accès de courtes capsules vidéo sur la certification et le référentiel Qualiopi. Vous y trouverez également des ressources documentaires. Vous pouvez consulter certains contenus gratuitement mais une inscription est nécessaire pour consulter l’entièreté des ressources.

Qu’est-ce que le pré-audit Qualiopi ?

Le pré-audit Qualiopi sert à mieux comprendre les exigences du référentiel, à identifier en amont les éventuels écarts dans votre organisation et à optimiser votre préparation. En pratique, il est réalisé par l’auditeur ou l’auditrice qui effectuera ensuite votre audit initial. Cela permet une préparation cohérente avec les conditions réelles de l’audit. Normec vous propose les formules suivantes : un demi-jour ou un jour, en distanciel ou sur place. 

Seuls les organismes qui ne sont pas encore certifiés Qualiopi peuvent commander un pré-audit. 

Normec dispose-t-il d’une plateforme en ligne pour préparer et suivre mon audit Qualiopi ?

Oui. Normec met à votre disposition une plateforme en ligne sécurisée qui centralise toutes les informations utiles à votre certification Qualiopi. Vous pouvez y préparer votre audit à votre rythme, déposer et organiser vos éléments de preuve, consulter les documents liés à votre dossier et suivre les différentes étapes de l’audit. 

Accessible tout au long de votre cycle de certification, la plateforme vous offre une vision claire et structurée de votre démarche. Elle facilite les échanges avec Normec , limite les démarches administratives et vous permet de retrouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Vous gagnez ainsi du temps et abordez chaque audit — initial, de surveillance ou de renouvellement — avec davantage de sérénité.

Comment rester informé des dernières évolutions réglementaires concernant Qualiopi ?

Normec organise ponctuellement des webinaires thématiques et interactifs pour démystifier l’audit initial, de surveillance et de renouvellement. Ils sont animés par des auditeurs experts de notre équipe. Normec propose en outre des services spécifiques dédiés aux réseaux partenaires. 

Des dérogations sont-elles possibles ?

Si votre organisation possède certaines certifications en cours de validité, telles que le Qfor ProcessScan, vous pouvez bénéficier d'un audit Qualiopi aménagé.  

Normec peut-il également réaliser des audits de surveillance ou de renouvellement ?

Oui. Même si votre audit initial a été réalisé par un autre organisme, Normec, anciennement Maïeutika peut prendre en charge les audits de surveillance et/ou de renouvellement Qualiopi. 

Puis-je transférer ma certification Qualiopi chez Normec en cours de cycle ?

Oui. Vous pouvez rejoindre Normec même si votre audit initial a été réalisé par un autre organisme certificateur. Nous pouvons prendre en charge votre audit de surveillance ou de renouvellement grâce à une procédure de transfert qui garantit la continuité de votre certification Qualiopi. 

Que faire si mon certificateur actuel perd son accréditation ou cesse son activité ?

Normec peut vous accompagner dans le changement d’organisme certificateur et appliquer la procédure adaptée à votre situation. En cas de retrait d’accréditation, un audit complémentaire payant est obligatoire. Si votre certificateur cesse son activité, votre certificat reste valable pendant six mois à compter de la date de cessation, ce qui vous permet d’organiser son transfert vers Normec, anciennement -Maïeutika. 

Comment se passe le transfert d’un certificat Qualiopi vers Normec?

Pour transférer votre certificat Qualiopi vers Normec, nous prenons contact avec votre organisme certificateur actuel afin de collecter les informations nécessaires à l’analyse de votre demande de transfert. Votre certificateur actuel dispose d’un délai de 15 jours pour transmettre ces informations. Une fois le transfert de certification validé, Normec émet un nouveau certificat Qualiopi. Ce nouveau certificat remplace celui délivré par votre ancien organisme certificateur, tout en assurant la continuité de votre certification.  

Pourquoi choisir Normec France pour votre certification Qualiopi ?

Choisir Normec France, anciennement Maïeutika, c’est s’appuyer sur plus de 30 ans d’expérience dans la certification des acteurs de la formation professionnelle et du développement des compétences. Près de 2.000 organismes de profils très variés nous ont déjà fait confiance, des structures indépendantes aux grands réseaux nationaux. 

Notre approche repose sur l’expertise, l’impartialité et une relation de confiance durable.  

Depuis 2019, plusieurs acteurs nationaux de premier plan nous ont choisis comme certificateur partenaire unique. Leur participation à notre comité de surveillance et la mise en place d’accords-cadres témoignent de la qualité de notre accompagnement et de notre engagement en faveur de l’amélioration continue. 

Parmi les organisations et réseaux accompagnés figurent notamment le Synofdes, Le Planning familial, LUCIE 26000, Les Scop, InterAFOCG, Hexopée, la FNCIDFF, la FNAPSS, la Fnadir, AFOCAL, BGE Sud-Ouest, Familles Rurales, la Fédération Léo Lagrange, la Protection Civile, SNCF et Simplon.  

Cette diversité reflète notre capacité à comprendre en tant que Normec CertUp des contextes, des métiers et des enjeux très différents, tout en garantissant un processus de certification rigoureux, fiable et adapté à chaque organisme.