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The Human Specialist

The Human Specialist

Als Zeitarbeits- und Entsendungsagentur vermittelt The Human Specialist unter den Marken BouwGenius und TecLine Zimmerleute bzw. Elektromonteure für Projekte in ganz Europa. Bei beiden Marken steht Fachkompetenz im Mittelpunkt. Ebenso wie die Fürsorge für diese Fachkräfte, denn – so sagen sie selbst – zufriedene Mitarbeiter sind produktive Mitarbeiter. Normec VRO sprach mit Paul Muller (Geschäftsführer) und Patrick van Steenderen (Back-Office-Manager).

SNA-Gütesiegel und NBBU-Mitgliedschaft verstärken sich gegenseitig

Paul Muller: „Für uns ist die Kombination aus dem SNA-Gütesiegel und der NBBU-Mitgliedschaft sehr wichtig. Auch wenn es keine gesetzliche Verpflichtung ist, stellen die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, dies oft als Voraussetzung. Auf diese Weise lässt sich nämlich noch besser nachweisen, dass wir ein zuverlässiger Partner sind, der sich gut um seine Mitarbeiter kümmert. Meiner Meinung nach sollte die Verknüpfung zwischen SNA und den Branchenverbänden (ABU und NBBU) ohnehin verpflichtend sein, denn dadurch wird die Position des Gütesiegels nur noch gestärkt.“

Patrick van Steenderen ergänzt: „Aus meiner Sicht sind die SNA-Inspektion und die NBBU-Tarifvertragsprüfung wertvolle Instrumente, um zu überprüfen, ob wir einerseits ein zuverlässiger Partner für unsere Kunden sind, andererseits aber auch, ob wir ein guter Arbeitgeber für die Zeitarbeitskräfte sind. Außerdem ist dies gleichzeitig eine gute Überprüfung, ob unsere Systeme und Prozesse gut aufgestellt sind. Manchmal ergeben sich aus einer Inspektion Verbesserungsmöglichkeiten, was wirklich lehrreich sein kann. Letztendlich trägt Normec VRO mithilfe von Inspektionen zur Qualität unserer internen Prozesse und damit zu unserer Zuverlässigkeit bei.“

„Mit den Inspektionen trägt Normec VRO zur Qualität unserer internen Prozesse und damit zu unserer Zuverlässigkeit bei.“

Patrick van Steenderen – Back-Office-Manager

Gute und effiziente Zusammenarbeit

„Wir betrachten die Beziehung zu Normec VRO wirklich als Partnerschaft, bei der es wichtig ist, dass wir gut und effizient zusammenarbeiten. In der Praxis ist das auch der Fall. Wenn ich dennoch einen Verbesserungsvorschlag machen darf, dann könnte das Abschlussgespräch manchmal etwas konkreter ausfallen. Andererseits ist die persönliche Betreuung durch Normec VRO an den Inspektionstagen wirklich ein Pluspunkt. Anstatt nur eine trockene Checkliste abzuarbeiten, denken die Inspektoren mit uns mit und halten wir uns gegenseitig auf Trab.“

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