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The Human Specialist

The Human Specialist

En tant qu'agence de recrutement et de détachement, The Human Specialist fournit des charpentiers et des électriciens pour des projets dans toute l'Europe sous les labels BouwGenius et TecLine. L'artisanat est au cœur de ces deux labels. Tout comme le soin apporté à ces professionnels, car, comme ils le disent eux-mêmes, des employés heureux sont des employés productifs. Normec VRO s'est entretenu avec Paul Muller (Directeur général) et Patrick van Steenderen (Manager Back Office).

Le label de qualité SNA et l'adhésion à la NBBU se renforcent mutuellement

Paul Muller : "Pour nous, la combinaison du label de qualité SNA et de l'adhésion à la NBBU est très importante. Même s'il ne s'agit pas d'une obligation légale, les entreprises avec lesquelles nous travaillons en font souvent une exigence. De cette manière, nous pouvons encore mieux démontrer que nous sommes un partenaire fiable qui prend soin de son personnel. En ce qui me concerne, le lien entre le SNA et les associations sectorielles (ABU et NBBU) devrait de toute façon devenir obligatoire, ce qui ne ferait que renforcer la position du poinçon".

Patrick van Steenderen ajoute : "De mon point de vue, l'inspection du SNA et le contrôle de la convention collective de travail de la NBBU sont des outils précieux pour vérifier si nous sommes un partenaire fiable pour nos clients, d'une part, mais aussi si nous sommes un bon employeur pour les travailleurs temporaires, d'autre part. En outre, il s'agit toujours d'un bon moyen de vérifier si nos systèmes et nos processus sont correctement mis en place. Parfois, des points à améliorer ressortent d'une inspection, ce qui peut s'avérer très instructif. En fin de compte, grâce aux inspections, Normec VRO contribue à la qualité de nos processus internes et donc à notre fiabilité.

"Avec les inspections, Normec VRO contribue à la qualité de nos processus internes et donc à notre fiabilité."

Patrick van Steenderen - Responsable Back Office

Travailler ensemble de manière efficace

"Nous considérons la relation avec Normec VRO comme un partenariat, dans lequel il est important que nous travaillions ensemble de manière efficace. Dans la pratique, c'est également le cas. Si je pouvais vous donner un point à améliorer, la réunion finale pourrait être un peu plus concrète. D'autre part, l'attention personnelle dont bénéficie Normec VRO lors des journées d'inspection est vraiment un plus. Au lieu de suivre une liste de contrôle plate, les inspecteurs réfléchissent avec nous et nous nous tenons mutuellement en haleine".