Wir erklären es hier klar und praktisch.
Zertifizierung, für die einen eine Pflichtnummer, für die anderen eine strategische Entscheidung. Aber was genau ist eine Zertifizierung? Warum gibt es sie, welche Formen gibt es und was bringt sie Ihrer Organisation konkret?
Was ist eine Zertifizierung?
Zertifizierung ist der unabhängige Nachweis, dass eine Organisation, ein Prozess oder ein Produkt bestimmte Anforderungen erfüllt. Diese Anforderungen sind in Normen, Programmen oder Bewertungsrichtlinien festgelegt. Eine unabhängige Zertifizierungsstelle prüft, ob sie erfüllt sind. Dies geschieht auf der Grundlage einer Stichprobenprüfung.
Ein Zertifikat besagt also nicht, dass alles perfekt ist. Es zeigt, dass die Prozesse kontrolliert werden und dass eine Organisation strukturell an Verbesserungen arbeitet.
Warum entscheiden sich Organisationen für eine Zertifizierung?
Die Zertifizierung ist oft eine Verpflichtung, aber es gibt auch Organisationen, die intrinsisch motiviert sind, weil sie ihre eigene Qualität garantieren wollen. Die meisten Organisationen tun es, weil sie dadurch etwas gewinnen:
Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Kunden und Auftraggeber wissen, dass die Vereinbarungen nachweislich eingehalten werden.
Marktzugang
Die Zertifizierung ist häufig eine Voraussetzung für Ausschreibungen und Kooperationen.
Struktur und Übersicht
Abläufe werden klarer und überschaubarer.
Kontinuierliche Verbesserung
Die Zertifizierung ist keine einmalige Prüfung, sondern ein ständiger Kreislauf.
Risikomanagement
Weniger Fehler, Zwischenfälle und Überraschungen.
Richtig angewendet, hilft die Zertifizierung Organisationen, bewusster, konsequenter und professioneller zu arbeiten. Man könnte sagen, dass das gemeinsame Ziel einer Zertifizierungsstelle und einer Organisation darin besteht, die Qualität in der Branche sicherzustellen.
Welche Formen der Zertifizierung gibt es?
Es gibt verschiedene Formen der Zertifizierung, je nachdem, was geprüft wird.
Zertifizierung des Managementsystems
Hier wird untersucht, wie eine Organisation aufgebaut ist und geführt wird. Zum Beispiel:
- Qualität (ISO 9001)
- Umwelt (ISO 14001)
- Sicherheit (VCA/SCL)
- Informationssicherheit (ISO 27001)
- Abbruchvorschriften (BRL SVMS 007)
Die Norm beschreibt, was gewährleistet werden muss, lässt aber Raum für eigene, der Organisation angepasste Interpretationen.
Produkt- und Prozesszertifizierung
Diese Zertifizierungen konzentrieren sich auf bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Tätigkeiten und prüfen, ob sie die festgelegten gesetzlichen und branchenspezifischen Anforderungen erfüllen. In Sektoren wie Bauwesen, Infrastruktur, Industrie und Recycling sind sie oft obligatorisch oder entscheidend für den Marktzugang.
Normec Certification führt eine breite Palette von Produkt- und Prozesszertifizierungen durch, einschließlich verschiedener Bewertungsrichtlinien (BRL) innerhalb des SIKB-Systems und verwandter Systeme. Beispiele sind die BRL SIKB 1000, 2000, 2100, 4000, 6000, 7000 und 7500 sowie die BRL 2506, 9313, 9321, 9335, 9341 und 9345.
Diese Zertifizierungen legen den Schwerpunkt auf nachweisbare Qualität und Sicherheit bei der Ausführung und geben Auftraggebern und Aufsichtsbehörden Gewissheit darüber, wie die Arbeit ausgeführt wird.
Verhaltensweisen und Kultur
Zunehmend geht es bei der Zertifizierung auch darum, wie die Menschen arbeiten. Zum Beispiel in Bezug auf das Sicherheitsverhalten und das Sicherheitsbewusstsein. Es zählt nicht nur, was auf dem Papier steht, sondern auch, was in der Praxis geschieht.
Ist die Zertifizierung obligatorisch?
Manchmal ja, manchmal nicht, aber sie ist selten unverbindlich. In einigen Branchen ist die Zertifizierung gesetzlich vorgeschrieben. Oft wird sie auch von Kunden oder Kettenpartnern verlangt. In anderen Fällen ist sie notwendig, um auf dem Markt ernsthaft konkurrieren zu können. Die Zertifizierung ist also oft kein Selbstzweck, sondern eine Voraussetzung für professionelles Unternehmertum.
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Was ist eine Akkreditierung?
Eine Akkreditierung ist eine formale Anerkennung, dass eine Zertifizierungsstelle (ZBS) nachweislich die internationalen Anforderungen an Kompetenz, Unabhängigkeit und Unparteilichkeit erfüllt und ihre Arbeit innerhalb der festgelegten internationalen Rahmenbedingungen ausführt.
Eine akkreditierte Zertifizierungsstelle wird in regelmäßigen Abständen von einer unabhängigen Akkreditierungsstelle einer strengen Prüfung unterzogen. Dies umfasst die Kompetenz der Prüfer, die Unabhängigkeit und Objektivität, die Konsistenz der Bewertungen und die Sicherung der Qualität und der Entscheidungsfindung.
Mit anderen Worten: Nicht nur Ihre Organisation wird bewertet, sondern auch die Zertifizierungsstelle selbst.
Zertifikat mit Akkreditierung
Ein akkreditiertes Zertifikat bedeutet, dass:
- es unter der Aufsicht einer Akkreditierungsstelle ausgestellt wurde
- dass es etablierten internationalen Standards entspricht
- es wird von Kunden, Behörden und Regulierungsbehörden weitgehend akzeptiert
Für viele Ausschreibungen und Sektoren ist ein akkreditiertes Zertifikat erforderlich und keine Option.
Zertifikat ohne Akkreditierung
Eine Bescheinigung ohne Akkreditierung ist eine Bescheinigung, die nicht unter der Aufsicht einer Akkreditierungsstelle ausgestellt wurde. Dies kann verschiedene Ursachen haben. So kann es sich beispielsweise um ein System handeln, das (noch) nicht in einen formalen Akkreditierungsrahmen eingebunden ist, oder es kann ein Zertifizierungssystem sein, für das es derzeit keine Akkreditierungsmöglichkeit gibt. In einigen Fällen befindet sich ein System in der Entwicklung, und die Akkreditierung kann zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen, z. B. wenn der Markt oder der Sektor dies erfordert.
Ein nicht akkreditiertes Zertifikat kann innerhalb einer Organisation für interne Zwecke verwendet werden, etwa zur Aufzeichnung von Praktiken oder zur Sensibilisierung. Dabei ist die externe Anerkennung in der Regel begrenzter, und die Akzeptanz durch Kunden oder Aufsichtsbehörden ist nicht selbstverständlich.
Was bedeutet die Akkreditierung für eine Zertifizierungsstelle?
Für eine Zertifizierungsstelle bedeutet die Akkreditierung eine kontinuierliche externe Überprüfung. Es werden hohe Anforderungen an Wissen, Unabhängigkeit und Prozesse gestellt. Dies gewährleistet eine transparente Entscheidungsfindung und nachweisbare Zuverlässigkeit.
Die Akkreditierung ist intensiv und stellt hohe Anforderungen an eine Organisation. Gerade deshalb ist sie ein wichtiges Qualitätsmerkmal.
Bei Normec Certification arbeiten wir mit akkreditierten Zertifizierungen, für die eine Akkreditierung gilt. Bei Systemen, für die es (noch) keine Akkreditierung gibt, wenden wir die gleiche sorgfältige Arbeitsweise und hohe Qualitätsstandards an.
Worauf sollten Sie als Organisation bei der Wahl der Zertifizierung achten?
Wenn Sie sich für eine Zertifizierung entscheiden, sollten Sie sich diese Fragen stellen:
- Ist ein akkreditiertes Zertifikat in meinem Markt oder Sektor erforderlich?
- Wird das Zertifikat für Ausschreibungen oder Verträge verwendet?
- Welchen Wert soll das Zertifikat für Kunden und Stakeholder haben?
Was macht Normec Certification?
Normec Certification führt unabhängige Bewertungen für eine Vielzahl von Zertifizierungen durch, darunter:
- Zertifizierungen von Managementsystemen
- Leiter für Sicherheitskultur und nachhaltige Geschäftspraktiken
- Sektor- und branchenspezifische Programme
Wir arbeiten mit kurzen Kommunikationswegen und festen Ansprechpartnern, verfügen über Auditoren mit Branchenkenntnissen und haben ein Auge für die Einhaltung und Verbesserung.
Als Teil der Normec-Gruppe vereinen wir Fachwissen, wobei die Unabhängigkeit der Zertifizierung stets gewährleistet ist.
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