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Qualiopi-Zertifizierung

– Ermöglichen Sie Ihren Kunden dank der Qualiopi-Zertifizierung den Zugang zu Fördermitteln in Frankreich
– Werden Sie zu einer förderfähigen Einrichtung für öffentliche Finanzierungen und Ausschreibungen in Frankreich

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Qualiopi-Audit: Lassen Sie Ihre Schulungen für den französischen Markt zertifizieren

Möchten Sie in Frankreich Schulungen anbieten und Anspruch auf öffentliche Fördermittel aus dem CPF (Compte Professionnel de Formation) haben? Dann benötigen Sie ein Qualiopi-Zertifikat.

Die Qualiopi-Zertifizierung ist ein offizielles Qualitätssiegel, das bestätigt, dass Ihre Einrichtung die Anforderungen des „Référentiel National Qualité“ (RNQ) erfüllt.

Im Rahmen dieses Audits werden Ihre Aktivitäten und Prozesse anhand von 7 Kriterien und 32 Indikatoren bewertet, darunter insbesondere:

  • die Informationen, die Sie Ihrer Zielgruppe zur Verfügung stellen,
  • die Konzeption und Umsetzung Ihrer Dienstleistungen sowie die pädagogische Gestaltung,
  • den Einsatz von Ressourcen und Infrastruktur,
  • die Kompetenzen der Mitarbeiter,
  • die Betreuung und Zusammenarbeit mit Partnern sowie
  • Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Bei positivem Ergebnis erhalten Sie ein Zertifikat, das in Frankreich drei Jahre lang gültig ist. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Organisation weiter zu professionalisieren.

Unser Ansatz beim Qualiopi-Audit: eine strukturierte Begleitung auf dem Weg zur Zertifizierung

Beim Qualiopi-Audit prüft ein Auditor, ob Ihre Organisation die Anforderungen des RNQ-Referenzrahmens erfüllt.

Der Auditor analysiert insbesondere:

  • Ihre Dienstleistungen und Prozesse,
  • Ihre Verfahren und Ihr Qualitätsmanagement,
  • die Art und Weise, wie Ihre Dienstleistungen erbracht und kontrolliert werden,
  • die Ressourcen und Kompetenzen innerhalb Ihrer Organisation.

Das Ziel des Audits besteht nicht nur darin, die Qualität Ihrer Leistungen festzustellen, sondern auch einen Überblick darüber zu geben, wie Sie Ihre Organisation insgesamt verbessern können.

An wen richtet sich das Qualiopi-Audit? Betroffene Organisationen und Zulassungskriterien

Die Qualiopi-Zertifizierung richtet sich an Selbstständige und Organisationen, die in folgenden Bereichen tätig sind:

  • Bildung und Ausbildung,
  • Kompetenzentwicklung und -validierung,
  • die Berufsausbildung sowie
  • Berufsberatung und Kompetenzbilanzen.

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen in Frankreich oder Belgien ansässig ist, betrifft dies Sie, sobald Sie Schulungen auf dem französischen Markt anbieten möchten. Auch belgische Tochtergesellschaften einer französischen Muttergesellschaft können diese Zertifizierung erhalten.

Mit diesem Audit:

  • ermöglichen Sie Ihren Kunden den Zugang zu Fördermitteln auf französischem Gebiet.
  • Weisen Sie nach, dass Sie die nationale Qualitätsnorm RNQ erfüllen.
  • Werden Sie offiziell in die Liste der zertifizierten Weiterbildungseinrichtungen aufgenommen.
  • Ermitteln Sie Verbesserungspotenziale in Ihrer Organisation.
  • Steigern Sie Ihre Chancen, öffentliche Ausschreibungen in Frankreich zu gewinnen.

Ein in fünf Schritte gegliederter Prozess.

Wie läuft das Qualiopi-Audit ab?

  1. 1.

    Schritt 1 – Erfassung des Profils Ihrer Organisation

    Zur Vorbereitung tragen Sie alle offiziellen Daten und Merkmale Ihrer Organisation zusammen.

  2. 2.

    Schritt 2 – Der Auditbesuch

    Während des Auditbesuchs bewertet der Auditor Ihre Organisation anhand des Nationalen Qualitätsreferenzrahmens (RNQ) unter Berücksichtigung der im Umfang des Audits definierten Maßnahmenkategorien. Bestimmte Kriterien können je nach Art der betreffenden Fortbildung variieren, während in bestimmten Situationen auch Ausnahmeregelungen gelten können.

  3. 3.

    Schritt 3 – Der Auditbericht

    Nach Abschluss des Audits erhalten Sie einen Besuchsbericht, der Folgendes enthält:

    - die durchgeführten Überprüfungen und

    - die Punkte, die den Anforderungen der Norm entsprechen.

    Dieser Besuchsbericht wird Ihnen helfen, Ihre Strategie zur kontinuierlichen Verbesserung zu stärken

  4. 4.

    Schritt 4 – Zertifizierung

    Nach einer positiven Bewertung Ihrer Unterlagen durch unseren internen Zertifizierungsausschuss erhalten Sie das Qualiopi-Zertifikat.

  5. 5.

    Schritt 5 – Das Überwachungsaudit

    Ein obligatorisches Überwachungsaudit findet zwischen 14 und 22 Monaten nach dem ersten Zertifizierungsaudit statt.

Warum sollten Sie sich für Normec CertUp für Ihre Qualiopi-Zertifizierung entscheiden?

Wenn Sie sich für Normec CertUp France entscheiden, können Sie auf langjährige und spezialisierte Expertise in den Bereichen berufliche Weiterbildung und Kompetenzentwicklung zurückgreifen.

CertUp, das seit 1990 im Bereich der Zertifizierung von Bildungseinrichtungen tätig ist, hat sich mit Maïeutika zusammengeschlossen, das seit 1998 Akteure der Kompetenzentwicklung bei ihren Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung begleitet. Durch diesen Zusammenschluss konnten sich ergänzende Fachkompetenzen in den Bereichen Audit, Zertifizierung und Qualität gebündelt werden.

Heute sind das Fachwissen und der Ansatz beider Unternehmen in die europäische Normec-Gruppe integriert, und Normec CertUp France verbindet weiterhin einen menschlichen, konsequenten und individuellen Ansatz mit der Solidität und den Ressourcen eines internationalen Netzwerks. Die erfahrenen Auditorinnen und Auditoren, die aus dem Bereich der beruflichen Bildung und der Kompetenzentwicklung stammen, sind über ganz Frankreich verteilt. Dies gewährleistet echte Nähe, ein gutes Verständnis der lokalen Gegebenheiten und eine maßgeschneiderte Begleitung vor, während und nach dem Qualiopi-Audit.

Möchten Sie mehr über die Qualiopi-Zertifizierung erfahren?

Häufig gestellte Fragen – Qualiopi

Ein Qualiopi-Zertifikat bestätigt, dass eine Bildungseinrichtung die nationale französische Qualitätsnorm RNQ erfüllt.

Wenn Sie Schulungen in Frankreich anbieten und sich für eine Finanzierung durch den CPF qualifizieren oder an öffentlichen Ausschreibungen teilnehmen möchten.

Das Zertifikat ist maximal drei Jahre gültig. Während dieser Zeit findet ein Überwachungsaudit statt.

Im Durchschnitt dauert das Audit einen Tag, in größeren Organisationen können es aber auch mehrere Tage sein.

Um zu erfahren, wie weit Sie bei der Vorbereitung auf Ihr Qualiopi-Audit sind, stellt Normec Ihnen verschiedene Ressourcen zur Verfügung: die „Académie du Référentiel National Qualité“, das Vorab-Audit sowie Informations- und Vorbereitungs-Webinare.

All diese Ressourcen ermöglichen es Ihnen, die Anforderungen des Qualiopi-Standards besser zu verstehen, Ihre Schwachstellen zu identifizieren und sich effizient auf das Erstaudit vorzubereiten.

Die Normec-Akademie hilft Ihnen bei der Vorbereitung auf Ihr Qualiopi-Zertifizierungsaudit und dabei, Ihre Konformität sinnvoll umzusetzen.

Die Akademie bietet Ihnen Zugang zu kurzen Videoclips über die Zertifizierung und den Qualiopi-Standard. Dort finden Sie auch Informationsmaterialien. Einige Inhalte können Sie kostenlos einsehen, für den Zugriff auf alle Ressourcen ist jedoch eine Registrierung erforderlich.

Das Qualiopi-Voraudit dient dazu, die Anforderungen des Referenzrahmens besser zu verstehen, mögliche Abweichungen in Ihrer Organisation im Vorfeld zu identifizieren und Ihre Vorbereitung zu optimieren. In der Praxis wird es von dem Auditor oder der Auditorin durchgeführt, der oder die anschließend Ihr Erstaudit durchführen wird. Dies ermöglicht eine Vorbereitung, die den tatsächlichen Bedingungen des Audits entspricht. Normec bietet Ihnen folgende Optionen an: einen halben oder einen ganzen Tag, online oder vor Ort.

Nur Organisationen, die noch nicht nach Qualiopi zertifiziert sind, können ein Voraudit beauftragen.

Ja. Normec stellt Ihnen eine sichere Online-Plattform zur Verfügung, auf der alle für Ihre Qualiopi-Zertifizierung relevanten Informationen zentral zusammengefasst sind. Dort können Sie Ihr Audit in Ihrem eigenen Tempo vorbereiten, Ihre Nachweise einreichen und organisieren, die zu Ihrem Dossier gehörenden Dokumente einsehen und die verschiedenen Schritte des Audits verfolgen.

Die Plattform ist während Ihres gesamten Zertifizierungszyklus zugänglich und bietet Ihnen einen klaren und strukturierten Überblick über Ihren Zertifizierungsprozess. Sie erleichtert den Austausch mit Normec, reduziert den Verwaltungsaufwand und ermöglicht es Ihnen, die benötigten Informationen schnell zu finden. So sparen Sie Zeit und gehen jedes Audit – ob Erst-, Überwachungs- oder Erneuerungsaudit – mit mehr Gelassenheit an.

Normec organisiert in regelmäßigen Abständen thematische und interaktive Webinare, um die Erst-, Überwachungs- und Erneuerungsaudits zu erläutern. Diese werden von erfahrenen Auditoren aus unserem Team geleitet. Darüber hinaus bietet Normec spezielle Dienstleistungen für Partnernetzwerke an.

Ja. Wenn Ihr Unternehmen bereits über bestimmte Zertifizierungen verfügt, wie z. B. ein Qfor ProcessScan, können Sie möglicherweise für ein vereinfachtes Audit in Frage kommen.

Ja. Auch wenn Ihr Erstaudit von einer anderen Organisation durchgeführt wurde, kann Normec Sie bei Überwachungs- oder Erneuerungsaudits begleiten.

Ja. Sie können zu Normec wechseln, auch wenn Ihr Erstaudit von einer anderen Zertifizierungsstelle durchgeführt wurde. Wir können Ihr Überwachungs- oder Erneuerung audit im Rahmen eines Übertragungsverfahrens übernehmen, das die Kontinuität Ihrer Qualiopi-Zertifizierung gewährleistet.

Normec kann Sie beim Wechsel der Zertifizierungsstelle unterstützen und das für Ihre Situation geeignete Verfahren anwenden. Im Falle eines Entzugs der Akkreditierung ist ein kostenpflichtiges Zusatzaudit vorgeschrieben. Wenn Ihr Zertifizierer seine Tätigkeit einstellt, bleibt Ihr Zertifikat ab dem Datum der Einstellung noch sechs Monate lang gültig, sodass Sie die Übertragung auf Normec, ehemals -Maïeutika, organisieren können.

Um Ihr Qualiopi-Zertifikat auf Normec zu übertragen, setzen wir uns mit Ihrer derzeitigen Zertifizierungsstelle in Verbindung, um die für die Prüfung Ihres Übertragungsantrags erforderlichen Informationen einzuholen. Ihre derzeitige Zertifizierungsstelle hat 15 Tage Zeit, diese Informationen zu übermitteln. Sobald die Übertragung der Zertifizierung bestätigt ist, stellt Normec ein neues Qualiopi-Zertifikat aus. Dieses neue Zertifikat ersetzt das von Ihrer früheren Zertifizierungsstelle ausgestellte Zertifikat und gewährleistet gleichzeitig die Kontinuität Ihrer Zertifizierung. 

Wenn Sie sich für Normec France, ehemals Maïeutika, entscheiden, können Sie auf mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Zertifizierung von Akteuren im Bereich der beruflichen Weiterbildung und Kompetenzentwicklung zurückgreifen. Fast 2.000 Organisationen unterschiedlichster Art haben uns bereits ihr Vertrauen geschenkt, von unabhängigen Einrichtungen bis hin zu großen nationalen Netzwerken.

Unser Ansatz basiert auf Fachkompetenz, Unparteilichkeit und einer dauerhaften Vertrauensbeziehung.

Seit 2019 haben uns mehrere führende nationale Akteure als einzigen Zertifizierungspartner ausgewählt. Ihre Mitwirkung in unserem Aufsichtsgremium und der Abschluss von Rahmenvereinbarungen zeugen von der Qualität unserer Betreuung und unserem Engagement für kontinuierliche Verbesserung.

Zu den von uns betreuten Organisationen und Netzwerken zählen insbesondere Synofdes, Le Planning familial, LUCIE 26000, die Scop, InterAFOCG, Hexopée, die FNCIDFF, die FNAPSS, die Fnadir, AFOCAL, BGE Sud-Ouest, Familles Rurales, die Fédération Léo Lagrange, der Zivilschutz, die SNCF und Simplon.

Diese Vielfalt spiegelt unsere Fähigkeit wider, als Normec CertUp sehr unterschiedliche Kontexte, Berufsfelder und Herausforderungen zu verstehen und gleichzeitig einen strengen, zuverlässigen und auf jede Organisation zugeschnittenen Zertifizierungsprozess zu gewährleisten.

Qualiopi-Dokumente und Referenztexte

Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen

FAQ