Digitalisering die werkt: meer efficiëntie in certificering met EZ2XS en Zertic
Met het doel om interne inspanningen te verminderen, processen te vereenvoudigen en de samenwerking nog soepeler te maken voor klanten, heeft Normec VQZ onlangs de systeemcertificeringstool EZ2XS ("Easy to Access") in gebruik genomen - een oplossing gebaseerd op het internationaal bewezen Zertic-platform.
Wat betekent dit in het dagelijks leven? Vooral minder wrijving, snellere processen en meer transparantie, zowel voor medewerkers als voor klanten.
Gestructureerde processen voor complexe vereisten
Veel certificeringsinstanties staan voor vergelijkbare uitdagingen bij het organiseren van audits op meerdere locaties, geïntegreerde audits, risicoclassificatie of teamplanning. Met EZ2XS kunnen deze processen nu veel eenvoudiger in kaart worden gebracht - automatisch, compliant en configureerbaar. Het platform dekt de volledige procesketen: van het eerste klantenonderzoek tot de audit, hercertificering en facturering.
Een uittreksel uit de scope of services:
- Alle auditcriteria in overeenstemming met ISO 17021 en verder
- Intelligente auditplanning met toewijzing van rollen en competenties
- Gestandaardiseerde checklists, workflows en sjablonen
- Multi-client portaaloplossingen voor klanten per locatie en norm
- Contractbeheer met overzicht van certificaten en locaties
- Duidelijke verwerking van afwijkingen, e-mailsjablonen en technische controles
Winst voor de organisatie - en voor klanten
Het gebruik van EZ2XS zorgt niet alleen voor een grotere interne efficiëntie, maar verbetert ook de kwaliteit van de dienstverlening voor bedrijven die werken met Normec VQZ. Snellere reactietijden, beter gedocumenteerde processen en consistente uitvoering van audits zorgen voor een grotere betrouwbaarheid en vertrouwen van de kant van klanten.
Zertic wordt gebruikt door toonaangevende certificatie-instellingen over de hele wereld en wordt beschouwd als de benchmark oplossing voor ISO 17021 systeemcertificering. Het platform is jarenlang ontwikkeld in samenwerking met partners, op basis van eisen uit de praktijk. Het resultaat: een bewezen en schaalbare oplossing voor modern certificeringswerk.
Door zich aan te sluiten bij EZ2XS, heeft Normec VQZ een toekomstgerichte stap gezet naar meer kwaliteit, transparantie en klanttevredenheid.