ISO 9001:2026: Was ändert sich für Organisationen?

Aufbauend auf dem bestehenden Qualitätsmanagementsystem

ISO 9001:2026 baut auf der vertrauten Grundlage von ISO 9001:2015 auf. Kundenorientierung, Prozesssteuerung und kontinuierliche Verbesserung stehen weiterhin im Mittelpunkt. Die neue Ausgabe präzisiert die Anforderungen und ist stärker auf andere ISO-Managementnormen abgestimmt.

Ihr bestehendes Qualitätsmanagementsystem dient daher als Ausgangspunkt. Der Umfang etwaiger notwendiger Anpassungen hängt davon ab, inwieweit Ihre Organisation die neuen Anforderungen bereits in der Praxis umsetzt. Sie sollten daher sowohl die dokumentierten Richtlinien als auch die täglichen Abläufe überprüfen.

Abstimmung der Qualität auf die strategische Ausrichtung der Organisation

Die überarbeitete Norm stärkt die Verbindung zwischen Qualitätsmanagement und der strategischen Ausrichtung der Organisation. Qualitätsziele müssen im Hinblick auf das, was Ihre Organisation erreichen will und was Kunden von Ihnen erwarten, sinnvoll sein.

Möchten Sie beispielsweise in einem Markt wachsen, in dem Liefertreue entscheidend ist? Dann ist es sinnvoll, den Schwerpunkt auf Planung, Lieferantenleistung und die Einhaltung von Lieferverpflichtungen zu legen.

Risiken und Chancen klarer unterscheiden

Der Umgang mit Risiken und Chancen spielt in der neuen Ausgabe eine noch wichtigere Rolle. Beides erfordert Aufmerksamkeit: Welche Entwicklungen könnten das Erreichen von Ergebnissen behindern, und welche Chancen könnten tatsächlich zu Verbesserungen beitragen?

Prüfen Sie daher, ob Ihr Unternehmen beiden Aspekten ausreichend Aufmerksamkeit schenkt und wie Sie bewerten, ob die gewählten Maßnahmen die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Was können Sie sofort tun?

Ein erster Vergleich zwischen der neuen Norm und Ihren derzeitigen Praktiken wird aufzeigen, wo Handlungsbedarf besteht. Beziehen Sie die Geschäftsleitung, den Qualitätsmanager und die Mitarbeiter ein, die die Prozesse täglich ausführen.