Qfor ProcessScan: Verbessern Sie Ihre internen Prozesse
Ein Qfor ProcessScan gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie gut Ihre internen Prozesse funktionieren. Während dieses Audits werden die Prozesse innerhalb Ihrer Organisation anhand der Indikatoren des Qfor ProcessScan-Standards geprüft.
Der Standard wurde für Organisationen entwickelt, die in den Bereichen Ausbildung, Beratung und Kompetenzerweiterung tätig sind. Während des Audits werden drei Hauptbereiche bewertet:
Leistungserbringung
Hier betrachten wir unter anderem die Kommunikation über Ihre Aktivitäten, die Bedarfsanalyse, die Aufgabenbeschreibung, die Durchführung, die Bewertung und die administrative Nachbereitung.
Die Ressourcen
Dazu gehören die Einstellung, Ausbildung und Bewertung der internen und externen Mitarbeiter. Auch die eingesetzten materiellen und immateriellen Ressourcen werden bewertet.
Die Organisation
Hier geht es um Verantwortlichkeiten, Aufgabenteilung, Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, Finanzmanagement, Sicherheit, Cyber-Risiken und Nachhaltigkeit.
Die Erkenntnisse aus einem Qfor ProcessScan helfen Ihnen, Ihre Organisation und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Unser Ansatz
Während des Qfor ProcessScan führt ein Auditor von Normec CertUp eine gründliche Analyse der internen Abläufe in Ihrer Organisation durch. Unser Auditor bewertet die Prozesse anhand von Dokumenten, Systemen und Gesprächen mit den Mitarbeitern. Der Schwerpunkt liegt dabei auf:
- Nachvollziehbare Verfahren und Prozesse
- Systematische Umsetzung von Qualitätsindikatoren
- das Ausmaß, in dem die Prozesse effektiv angewendet werden
Dieser Ansatz gewährleistet eine objektive und zuverlässige Bewertung Ihrer Organisation.
Für welche Organisationen ist der Qfor ProcessScan gedacht?
Der Qfor ProcessScan ist für kleine und große Organisationen interessant, die in folgenden Bereichen tätig sind
- Bildung und Ausbildung
- Beratung und Betreuung
- Lernen und Entwicklung
- Kompetenzerweiterung
Organisationen im sozialen und zirkulären Sektor, wie z.B. maßgeschneiderte Unternehmen, können ebenfalls stark von diesem Audit und der Zertifizierung profitieren. Für diese Organisationen ist der Qfor ProcessScan ein leistungsstarkes Instrument zur Analyse und Verbesserung ihrer internen Abläufe.
Mit diesem Audit:
- erhalten Sie einen objektiven Qualitätscheck Ihrer internen Prozesse
- entdecken Sie Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Organisation und Ihrer Dienstleistungen
- Stärken Sie Ihre Glaubwürdigkeit mit einem anerkannten Qualitätssiegel
- zeigen Sie Ihren Kunden und Partnern, dass Ihre Organisation zuverlässig und professionell arbeitet
- bauen Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung auf
Nach der Unterzeichnung der Audit-Vereinbarung läuft das Qfor ProcessScan in fünf Stufen ab.
Wie läuft das Qfor ProcessScan-Auditverfahren ab?
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1.
Phase 1 - Abbildung Ihres Organisationsprofils
In Vorbereitung auf das Audit füllen Sie den Qfor DataScan aus. Dabei werden die offiziellen Daten und Merkmale Ihrer Organisation erfasst.
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2.
Phase 2 - Das Screening der Prozesse
Während des Auditbesuchs prüft unser Normec CertUp-Auditor, inwieweit Ihre Organisation den Qfor ProcessScan-Standard erfüllt. Dies geschieht stichprobenartig anhand von Dokumenten, Systemen und Interviews.
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3.
Phase 3 - Die Berichterstattung
Der Auditor fasst alle Feststellungen in einem detaillierten Auditbericht zusammen mit:
- einer Zusammenfassung der wichtigsten Feststellungen
- einer Punktzahl pro Indikator
- Die notwendigen Anweisungen zur Optimierung Ihrer Abläufe
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4.
Phase 4 - Die Zertifizierung
Das Auditdossier wird anschließend vom Zertifizierungsausschuss bewertet. Im Falle einer positiven Bewertung erhält Ihre Organisation das Qfor-Zertifikat.
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5.
Phase 5 - Die Überwachung
Zwischen dem 14. und 22. Monat nach dem Erstaudit findet ein Überwachungsaudit statt. Monat nach dem Erstaudit statt. Bei diesem Audit wird überprüft, inwieweit Ihre Organisation weitere Verbesserungen gemäß dem Qfor ProcessScan-Standard umgesetzt hat.
Möchten Sie mehr über den Qfor ProcessScan erfahren?
Häufig gestellte Fragen
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Ein Qfor ProcessScan ist ein Audit, bei dem die internen Prozesse einer Organisation auf der Grundlage des Qfor ProcessScan-Standards bewertet werden.
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Das Audit wird von einem unabhängigen Normec CertUp-Auditor durchgeführt, der die Prozesse innerhalb Ihrer Organisation analysiert.
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Sie erhalten einen Auditbericht mit Bewertungen und Analysen. Bei einer positiven Bewertung erhalten Sie ein Qfor-Zertifikat.
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Nach dem Erstaudit wird zwischen dem 14. und 22. Monat ein Überwachungsaudit durchgeführt, um zu prüfen, ob die Organisation die Norm noch einhält.
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In diesem Fall erhält Ihre Organisation die Möglichkeit, Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen. Es wird dann ein weiteres Audit durchgeführt.
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Ja. Organisationen können jederzeit eine Verlängerung ihrer Zertifizierung beantragen, möglicherweise gefolgt von einem zusätzlichen Audit.