Le passage à Normec VRO
Greater est une société de conseil en informatique active dans le domaine du DevOps (développement et opérations). Elle met des professionnels de l’informatique à la disposition de ses clients et mène des projets avec ses propres consultants. L’entreprise accorde une grande importance à l’aspect humain : les consultants ont donc toujours leur mot à dire sur leurs projets et sont impliqués dans la sélection des nouvelles missions.
Après des débuts difficiles avec un autre organisme d’inspection, Greater a décidé de s’associer à Normec VRO, dans le but d’obtenir et de conserver le label SNA. Rody : « Nous sommes très heureux d’avoir franchi cette étape. Notre expérience avec l’organisme d’inspection précédent avait en effet été quelque peu difficile. On nous contrôlait de manière très stricte sur les faits, mais on ne nous aidait pas à clarifier les points obscurs. Alors que nous faisions vraiment de notre mieux pour respecter toutes les conditions, l’inspecteur nous disait que certains points n’étaient pas corrects et la discussion s’arrêtait là. »
« Normec VRO aborde les inspections avec une approche humaine. Il y a de l’intérêt, de la place pour échanger, et nous en tirons également des enseignements. »
— Rody Huibers, Responsable des opérations et associé chez Greater
Une approche humaine
« En tant que (co)propriétaire d’une petite entreprise, on porte tellement de casquettes différentes. On est à la fois entrepreneur, juriste, directeur commercial, responsable qualité, et je pourrais encore continuer ainsi longtemps. Cela rend parfois assez compliqué de bien comprendre une norme dans son intégralité. Pouvoir collaborer avec un partenaire prêt à nous fournir des explications nous aide donc énormément. Le principe de base reste bien sûr que Normec VRO contrôle notre entreprise, et c’est nécessaire, mais c’est aussi pour nous un moyen de vérifier si nous avons correctement interprété les exigences de la norme.Nous avons rapidement remarqué que Normec VRO, tout comme nous, adopte une approche sociale. J’irais presque jusqu’à dire que nous partageons le même ADN, ce qui rend la collaboration très agréable. Lors de la première inspection, nous avons longuement discuté avec l’inspecteur de notre entreprise et de sa structure. L’inspecteur nous a posé des questions sur certains choix que nous avons faits et a fait preuve d’un vif intérêt. Normec VRO aborde donc les inspections avec une touche humaine. Il y a de l’intérêt, de la place pour échanger, et cela nous permet en plus d’apprendre.
Prêt pour la prochaine étape ?
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