Toegankelijkheidslinks Ga naar de hoofdinhoud

Normec CertUp

Is je organisatie actief op het gebied van opleiding, competentieontwikkeling, de sociale economie of advies? Behoren MVO en cyberbeveiliging tot je prioriteiten? Willen je klanten gebruikmaken van financierings- of subsidieprogramma's voor je diensten?

Benadruk de kwaliteit van je diensten met een erkende certificering, label of registratie. Dit versterkt je geloofwaardigheid, voldoet aan de eisen van de markt en opent nieuwe groeimogelijkheden.

Al meer dan 30 jaar ondersteunt Normec CertUp organisaties van elke omvang in België en Frankrijk.

Met meer dan 10.000 uitgevoerde kwaliteitsaudits – zowel bij onafhankelijke instellingen als bij internationale bedrijven – bieden onze teams je een rigoureuze, op maat gemaakte aanpak die is afgestemd op je specifieke uitdagingen.

Offerte aanvragen

Vul het formulier in en wij nemen spoedig contact met je op.

Naam
Teamleden bespreken onderwerpen tijdens een zakelijke vergadering in een kantooromgeving.

Over ons

Meer dan 30 jaar ervaring in kwaliteitsaudits en certificering

Al in de jaren 90 was Normec CertUp – toen in België bekend als Management Information – het eerste Belgische bedrijf dat kwaliteitsaudits uitvoerde voor opleidingsorganisaties en later ook voor adviesbureaus. Aangezien er geen geschikte methoden voor deze sectoren bestonden, ontwikkelde het bedrijf zijn eigen Qfor-auditmethodologie en de IT-tools die nodig waren voor de implementatie ervan. Vandaag, meer dan 30 jaar later, stellen deze expertise en deze tools Normec CertUp in staat om zowel onafhankelijke instellingen als grote organisaties in België en Frankrijk te ondersteunen.

De samenvoeging van twee complementaire expertisegebieden

In 2019 bundelden Normec CertUp en Maïeutika in Frankrijk hun expertisedomeinen. Maïeutika ondersteunde sinds 1998 onder meer instellingen, actoren op het gebied van competentieontwikkeling en organisaties in de sociale en solidaire economie. Deze fusie bracht vele jaren ervaring op het gebied van certificering, diepgaande praktische kennis en een sterke cultuur van voortdurende verbetering samen. De fusie van CertUp en Maïeutika groeide vervolgens uit tot een van de eerste instanties die door COFRAC werd geaccrediteerd voor Qualiopi-certificering.

Een mensgerichte, consistente en toegewijde aanpak

Vandaag de dag maakt de organisatie – die actief is in België en Frankrijk – deel uit van de Europese Normec Group en blijft ze groeien onder de naam Normec CertUp. Ze behoudt haar gespecialiseerde, mensgerichte en gepersonaliseerde aanpak en profiteert tegelijkertijd van de middelen, stabiliteit en expertise van een internationale groep die actief is op het gebied van testen, inspectie, certificering en naleving.

Neem contact op

Ontdek onze diensten

Wij helpen je de kwaliteit van je bedrijfsvoering aan te tonen, aan de geldende eisen te voldoen en de reputatie van je organisatie bij je klanten, partners en regelgevende instanties te versterken.

Qualiopi-certificering

Qfor-audits

Cybersecurity-certificering 

Audit kmo-portefeuille registratie 

Audit registratie opleidingscheques 

ISO-certificering 

Lucie 26000 OF-certificering 

Certif’ Région-certificering 

Je toegang tot de Normec CertUp-tools

Accreditaties & erkenningen

Normec CertUp is door BELAC geaccrediteerd volgens ISO/IEC 17021-1 en ISO/IEC 17029 voor zijn certificerings- en beoordelingsactiviteiten in België. In Frankrijk beschikt Normec CertUp over een COFRAC-accreditatie volgens de ISO/IEC 17065-norm. Dankzij deze accreditaties kan Normec CertUp kwaliteitsmanagementsystemen certificeren volgens de ISO 9001- en QUALIOPI-normen en de naleving van de niveaus „Basic“ en „Important“ van het CyberFundamentals Framework controleren.

A man and woman wearing safety helmets, safety glasses, and reflective jackets are standing in an open-pit, discussing and looking at a clipboard.

Wij maken deel uit van de Normec Group.

Normec is een toonaangevend bedrijf in de TICC-sector (Testing, Inspection, Certification, Conformity). Ons werkterrein strekt zich uit van de kwaliteit van (drink)water, lucht en bodem tot brandveiligheid, voedselveiligheid en managementsystemen. Elke dag zetten wij ons in voor het creëren van een veilige en gezonde werk- en leefomgeving – voor huidige en toekomstige generaties.

Lees meer over Normec Opent in een nieuw tabblad Bekijk vacatures Opent in een nieuw tabblad

Suggesties, klachten, telefoontjes of meldingen

Heb je een suggestie om onze werkwijze te verbeteren? Heb je opmerkingen over een dienst of een medewerker van Normec CertUp? Ben je het niet eens met de beslissing van de Certificatiecommissie na een audit? Wil je ons feedback geven over een door Normec CertUp gecertificeerde organisatie?

Vul in dat geval het onderstaande formulier in, dan zoeken we samen met je naar een oplossing.

Wil je een klacht indienen tegen een door Normec CertUp gecertificeerde organisatie? Richt je klacht dan eerst aan de betreffende organisatie. Als je geen reactie ontvangt of niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, neem dan contact op met Normec CertUp.

Je kunt je suggestie, klacht, beroep of melding ook telefonisch indienen via +32 2 414 05 00 voor België en +33 01 85 64 26 26 voor Frankrijk.

Wij garanderen je:

  • Een ontvangstbevestiging van je klacht, beroep of melding binnen de 72 uur na het indienen van het onderstaande formulier of contactname.
  • Een grondige analyse van de ontvankelijkheid van je klacht, beroep of melding door een aangewezen vertegenwoordiger van Normec CertUp binnen twee weken na ontvangst van het formulier of contactname. Deze persoon was geenszins betrokken bij de audit. 
  • Indien je klacht, beroep of melding als niet-ontvankelijk wordt beschouwd, ontvang je hiervan schriftelijk bericht.
  • Je wordt telefonisch of per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de zaak totdat deze definitief is opgelost en afgesloten.
  • Je klacht, beroep of melding wordt vertrouwelijk, onafhankelijk en met de nodige zorgvuldigheid behandeld en geregistreerd.

Deel alsjeblieft je opmerkingen of suggesties met ons

Formulier verzenden

Vul het formulier in en wij nemen spoedig contact met je op.

Naam

Downloads

Veelgestelde vragen over Normec CertUp

Normec CertUp is een gespecialiseerd auditbedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in kwaliteitsaudits, certificerings- en registratieaudits. CertUp ondersteunt organisaties op het gebied van opleiding, advies en competentieontwikkeling met onafhankelijke audits en praktische begeleiding.

Normec CertUp ondersteunt onder andere opleidingsorganisaties, adviesbureaus en dienstverleners die hun kwaliteit willen aantonen of professionele accreditaties willen verkrijgen.

Je kunt onder andere bij Normec CertUp terecht voor Qfor-audits, ISO-audits, registratieaudits voor het MKB-portfolio, WSE-audits en audits voor opleidings- en adviesorganisaties.

Een Qfor-audit is een kwaliteitsaudit voor organisaties die actief zijn op het gebied van opleiding, coaching en consultancy. Met een Qfor-certificering toon je aan dat je diensten voldoen aan duidelijke kwaliteitscriteria en professioneel zijn beoordeeld door een onafhankelijke partij.

Organisaties kiezen voor Normec CertUp vanwege de combinatie van onafhankelijkheid, persoonlijke begeleiding en jarenlange ervaring. Dankzij de mensgerichte aanpak en praktische werkwijze krijgen organisaties niet alleen een audit, maar ook inzichten die helpen om processen en diensten verder te verbeteren.

Normec CertUp is voornamelijk actief in België en Frankrijk. Afhankelijk van de behoeften van zijn klanten worden er ook Qfor- en ISO-audits uitgevoerd in Luxemburg, Nederland en Spanje.

Sinds 2020 hebben bijna 2.000 opleidingsorganisaties, CFA's, centra voor competentiebeoordeling en VAE-aanbieders hun audits toevertrouwd aan CertUp-Maïeutika, tegenwoordig Normec CertUp. Deze ervaring is gebaseerd op een groot team van auditanten, verspreid over heel Frankrijk en afkomstig uit de sector van beroepsopleiding en competentieontwikkeling.

 

Onze auditors worden zorgvuldig geselecteerd, voortdurend bijgeschoold en regelmatig geëvalueerd, en hanteren een aanpak die zowel veeleisend als welwillend is. Hun missie is om naleving betekenis te geven: ze stemmen hun vragen af op de context van elke organisatie, analyseren het daadwerkelijke gebruik van het bewijsmateriaal en geven de voorkeur aan een totaalbeeld van de werking van de organisatie boven een strikt administratieve interpretatie van de indicatoren.

 

De audit wordt zo meer dan alleen een nalevingscontrole: het vormt een hefboom voor inzicht en voortdurende verbetering. Deze aanpak is gebaseerd op een uitgebreid systeem voor kwaliteitsborging en het waarborgen van onpartijdigheid, dat jaarlijks door COFRAC wordt beoordeeld in het kader van de accreditatie van Normec CertUp.

Normec CertUp, voorheen in Frankrijk bekend onder de naam CertUp-Maieutika, heeft raamovereenkomsten gesloten met verschillende regionale en nationale netwerken, evenals met Franse federaties en beroepsorganisaties.

 

De partnernetwerken profiteren onder andere van specifieke ondersteunende diensten bij de voorbereiding van audits: vraag-en-antwoord-sessies, thematische webinars… Afhankelijk van de voorwaarden die zijn vastgelegd in de raamovereenkomst met de netwerkleider, kunnen aangesloten organisaties ook profiteren van een financiële korting op hun eerste auditcycli.

Normec CertUp hanteert een strikt beleid om onafhankelijke audits en certificeringsbeslissingen te waarborgen. De conclusies zijn gebaseerd op objectief bewijsmateriaal, zonder commerciële, financiële of andere invloeden. De certificatiebeslissing wordt genomen door personen die niet aan de audit hebben deelgenomen, wat zorgt voor een duidelijke scheiding tussen de beoordeling en de uiteindelijke beslissing.

Nee. De auditors voeren de beoordeling uit en stellen hun bevindingen vast, maar de beoordeling van het dossier en de beslissing over de certificering worden aan andere personen toevertrouwd. Normec CertUp blijft overigens volledig verantwoordelijk voor de opdracht, ook wanneer de audit wordt uitgevoerd door een onafhankelijke auditor of een onderaannemer die door de organisatie is opgeleid, begeleid en beoordeeld.

Om belangenconflicten te vermijden, voert Normec CertUp geen adviesopdrachten op maat of interne audits uit voor de organisaties die het certificeert. Het kan echter wel algemene informatie verstrekken en ondersteuning bieden bij het begrijpen van het auditproces, op voorwaarde dat deze activiteiten geen gepersonaliseerde begeleiding bij het naleven van de voorschriften inhouden.

De duur en de prijs van audits worden berekend aan de hand van een standaardtariefschema, dat consistent wordt toegepast op alle audits die onder hetzelfde referentiekader of dezelfde norm vallen. Deze methode draagt bij aan een eerlijke, transparante en onafhankelijke behandeling van elke organisatie.

Deze elementen zijn vastgelegd in het auditreglement, een intern document van Normec CertUp. Hierin worden de taken, verantwoordelijkheden en werkprocedures van de certificeringscommissie en het auditteam beschreven.

 

Dit reglement heeft tot doel de onafhankelijkheid, onpartijdigheid en professionaliteit van de controles te waarborgen. Het vormt tevens een referentiekader voor de auditors en het management.

 

Het auditreglement van Normec CertUp kan te allen tijde worden aangevraagd via ons contactformulier.

Normec CertUp kan sectorfederaties en ledenorganisaties begeleiden bij de ontwikkeling en uitrol van sectorspecifieke kwaliteitsnormen en auditmethodes. Daarbij bouwen we voort op meer dan 30 jaar ervaring in kwaliteitsaudits, certificering en kwaliteitsborging. Ook onze beproefde audittools kunnen ter beschikking worden gesteld en aangepast aan de behoeften van je sector of ledenorganisatie.

Met een sectorspecifieke kwaliteitsnorm creëer je een duidelijke professionele standaard waaraan je leden zich kunnen toetsen en waarmee zij zich zichtbaar kunnen onderscheiden. Je versterkt de kwaliteit en reputatie van je sector, geeft klanten meer vertrouwen en biedt gecertificeerde leden een concreet commercieel voordeel. Een kwaliteitslabel of certificaat maakt kwaliteit tastbaar, verhoogt de zichtbaarheid van betrouwbare dienstverleners en helpt je sectororganisatie om het niveau van de dienstverlening structureel te bewaken.

Ja. Normec CertUp is door BELAC geaccrediteerd voor ISO-certificering binnen de IAF-sectoren 32, 33, 35 en 37. Naast de BELAC-accreditatie voor de genoemde IAF-sectoren kan Normec CertUp ISO 9001-audits uitvoeren in België, Nederland, Frankrijk en Spanje.

Nieuws

Normec loopt voorop. Blijf op de hoogte.

Zonnepanelen en windturbines illustreren de productie van hernieuwbare energie.
18 aug 2026

ISO 14001:2026: wat verandert er voor organisaties?

De nieuwe ISO 14001 is een feit. De norm voor milieumanagementsystemen is geactualiseerd, met meer nadruk op klimaatverandering, biodiversiteit en het levenscyclusperspectief. Wat betekent dit voor organisaties die nu al gecertificeerd zijn, en is dit een complete vernieuwing of vooral een aanscherping? Normec NCK zet de belangrijkste wijzigingen op een rij.

18 aug 2026

Wijziging SNF-norm per 1 oktober 2026

Vanaf 1 oktober 2026 voert SNF een nieuwe norm in die de kwaliteit, veiligheid en transparantie van huisvesting verder verbetert.

Een windpark met meerdere windturbines wekt duurzame energie op in een open landschap.
05 aug 2026

Nieuws: Normec QS en Normec Verifavia nemen deel aan de allereerste ISCC-conferentie – Duurzaamheidscertificering in India

Normec QS en Normec Verifavia waren er trots op deel te nemen aan de eerste ISCC-conferentie – Duurzaamheidscertificering in India, die een belangrijke mijlpaal markeert voor het snel evoluerende duurzaamheidslandschap van het land. Als eerste ISCC-conferentie die in India werd gehouden, bracht het evenement een divers publiek van marktleiders, beleidsmakers, certificeringsinstanties, technologieleveranciers en duurzaamheidsexperts bijeen om de toekomst van duurzame toeleveringsketens, hernieuwbare brandstoffen en certificeringskaders te bespreken.

Close-up van een zandloper voor de hand van een zakenman die een factuur berekent
31 jul 2026

De klok tikt voor de flexmarkt: wie nu nog moet beginnen met de Wtta, loopt achter

Per januari 2027 verandert de flexmarkt ingrijpend. Alle bedrijven in Nederland die arbeidskrachten in- of uitlenen, krijgen dan te maken met een nieuw toelatingsstelsel dat veel verder reikt dan klassieke uitzendbureaus. Toch denken veel organisaties nog steeds dat de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta) hen niet raakt, of dat er nog genoeg tijd is. Die gedachte is gevaarlijk. Zeker in combinatie met de onlangs aangenomen Wet meer zekerheid flexwerkers ontstaat een kantelpunt: organisaties moeten nu weten of zij onder de Wtta vallen, welke verplichtingen op hen afkomen en hoe zij hun processen tijdig op orde krijgen. Wie wacht tot de wet daadwerkelijk van kracht wordt, loopt het risico straks onder grote tijdsdruk te moeten herstellen wat vandaag al had moeten worden ingericht.

Een containerschip wordt geladen en gelost bij een containerterminal voor internationaal goederenvervoer.
17 jul 2026

Britse ETS-nalevingsmodule: toezichthouders, registers en UKA-verplichtingen

Het Britse ETS werkt volgens een volledig digitaal administratief model.

Een containerschip ligt aangemeerd aan een containerterminal waar vrachtcontainers worden geladen en gelost.
17 jul 2026

UK ETS Maritime - Het regelgevingsplan

De maritieme sector gaat een sterk gefragmenteerd tijdperk van emissienormen tegemoet. Na de gefaseerde invoering van het EU-emissiehandelssysteem (EU ETS) breidt de Britse regering het Britse emissiehandelssysteem (UK ETS) vanaf 1 juli 2026 officieel uit naar de scheepvaartsector.

Een containerschip vervoert vrachtcontainers over zee voor internationaal goederenvervoer.
17 jul 2026

Normec Verifavia kijkt terug op een succesvolle deelname aan Posidonia 2026

Posidonia 2026 bracht opnieuw de wereldwijde maritieme gemeenschap samen en verwelkomde 2.244 exposerende bedrijven, 34.639 bezoekers en maritieme professionals uit 113 landen en gebieden. Als toonaangevende internationale scheepvaartbeurs bood het evenement een uitzonderlijk platform voor samenwerking, innovatie en discussies over de toekomst van de scheepvaart, duurzaamheid, digitalisering en naleving van regelgeving.